Ofte stilte spørsmål

 

AMS (Automatiske strømmålere) 

Gå til http://ams.varanger-kraftnett.no

Du finner og endel informasjon her...

 

Hva er E-faktura?
Strømregningen din blir sendt direkte til din nettbank. Med avtale om E-faktura blir fakturaen tilgjengelig direkte i din nettbank. Betaling skjer når du har godkjent regningen.


Hvordan bestille abonnement/si opp abonnementet?
For å bestille abonnement trenger nettselskapet:
• Målernummer
• Måleravlesning
• Startdato
• Navn
• Fødselsdato
• Telefonnummer
• Fakturaadresse
• E- postadresse

For å avslutte abonnementet trengs:
• Målernummer
• Avlesningsdato
• Sluttdato
• eventuelt ny adresse
• Hvem skal abonnementet overføres til

Dette meldes til nettselskapet via telefon 78 96 26 10 eller epost kundeservice@varanger-kraftnett.no.


Hvordan opprette Avtalegiro?
Avtalegiro oppretter du i din nettbank eller ved å kontakte banken.


Hvordan opprette E-faktura?
E-faktura oppretter du i din nettbank eller ved å kontakte banken.


Hvordan opprette Fakturavarsel?
Fakturavarsel opprettes ved å ta kontakt med oss lenke kundeservice@varanger-kraftnett.no eller telefon 78 96 26 10


Hvorfor Elektroniske betalingsmåter?
Elektroniske betalingsmåter gjør betalingen enklere for deg og bidrar effektivt og positivt til miljøet.


Hva er Avtalegiro?
Strømregningen blir trukket direkte fra din konto uten at du trenger å godkjenne først. Du slipper å huske på forfallsdatoer og unngår purringer.
Kan Avtalegiro kombineres både med E-faktura og Fakturavarsling? Ja, begge kombinasjoner er mulig. Ta kontakt med din bank eller gå i nettbanken din for å ordne dette.


Hvilke kontonummer kan brukes til betaling av strømregning?
Konto for betaling av strømregninger: 8255 06 08193 - Husk KID-nummeret eller kundenummer/fakturanummer.


Hvor og hvordan kan jeg levere måleravlesning?
Måleravlesning leveres med SMS, telefon eller på "Din side" på våre nettsider:
• SMS - Motta påminnelse på mobilen og ved å sende VAKM målerstand til 26166. Tjenesten bestiller du selv på "Din side", under "Min profil" kan du velge varsel via mobiltelefon. Du kan også ta kontakt med kundeservice for å aktivere tjenesten kundeservice@varanger-kraftnett.no
• Gratis strømtelefon - Ring inn målerstand på vår gratis strømtelefon 800 32 055.
• På Nett – Registrerer måleravlesningen på "Din side".
Pålogging gjøres med kundenummer og pin-kode som du finner på din faktura.


Hvor stor blir min neste strømregning?
Legg inn din måleravlesning på Din side på Varanger-kraft.no. Klikk på prøveavregning.


Hva er Fakturavarsling?
Vi sender faktura direkte til din e-post. Du velger selv om du vil benytte denne til betaling i nettbank eller ta utskrift for å betale i bank.


Hvordan logger jeg inn i Din side?
Du logger deg inn på din side med kundenummer og pinkode. Disse finner du på giroen eller du kan kontakte kundeservice@varanger-kraftnett.no

 

 

© Varanger Kraft Telefon: 78 96 26 10
Postadresse: Postboks 704, 9815 Vadsø Feilmelding: 78 96 26 99
Besøksadresse: Nyborgveien 70, 9815 Vadsø kundeservice@varanger-kraftnett.no